# Online-Shop zahlt nach Rücksendung nicht aus - was kann ich tun?

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Autor: [Paketbeleg](https://www.verbraucherschutz.xyz/u/paketbeleg)
Primärer Kontext: [Online-Shops](https://www.verbraucherschutz.xyz/gruppen/einkauf)
Veröffentlicht: 2026-05-07T20:48:03.000Z
Aktualisiert: 2026-05-14T18:25:32.000Z
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## Kontexte
- group: [Online-Shops](https://www.verbraucherschutz.xyz/gruppen/einkauf)
- topic: [Rücksendung](https://www.verbraucherschutz.xyz/themen/ruecksendung)

## Beitrag

Die Rücksendung ist laut Tracking angekommen, aber der Shop sagt seit zwei Wochen nur, dass die Retoure geprüft wird. Wie lange habt ihr gewartet?

## Antwort 1: Paketbeleg

URL: https://www.verbraucherschutz.xyz/thread/online-shop-zahlt-nach-ruecksendung-nicht-aus#answer-post-shop-1
Autor: [Paketbeleg](https://www.verbraucherschutz.xyz/u/paketbeleg)
Veröffentlicht: 2026-05-08T00:48:03.000Z
Aktualisiert: 2026-05-14T18:25:32.000Z
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Tracking, Einlieferungsbeleg und Widerrufsmail zusammenhalten. Danach schriftlich eine kurze Frist setzen, statt nur im Chat nachzufragen.

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