Datenschutz

Verantwortliche Stelle

Workbase Platforms Sp. z o.o.

Franz-Joseph-Str. 11

80801 München

Deutschland

Kontakt: kontakt@verbraucherschutz.xyz

Datenschutz: datenschutz@verbraucherschutz.xyz

Vertreten durch den Geschäftsführer: Nils Kröger

Grundsätze der Verarbeitung

• Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte Zwecke und auf Grundlage der DSGVO.
• Wir beschränken die Verarbeitung auf Daten, die für Betrieb, Sicherheit, Community-Funktionen, Kommunikation, Rechtsdurchsetzung oder Statistik erforderlich sind.
• Öffentliche Community-Inhalte können durch andere Nutzerinnen und Nutzer, Suchmaschinen und Archivdienste wahrgenommen werden.
• Sensible Informationen wie Ausweisdaten, Zahlungsdaten, Vertragsnummern, Gesundheitsdaten oder private Adressen sollen nicht in öffentlichen Beiträgen veröffentlicht werden.

Beim Seitenaufruf verarbeitete technische Daten

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte URL, Referrer, Browser- und Geräteinformationen, Sicherheitsereignisse sowie Server- und Fehlerprotokolle.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Website, zur Absicherung des Dienstes, zur Fehleranalyse, zur Missbrauchsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Hosting, Netzwerk und E-Mail

Die Website wird über Cloudflare Workers, Cloudflare Static Assets, Cloudflare D1, Cloudflare KV und Cloudflare Queues bereitgestellt. Cloudflare verarbeitet technische Daten als Dienstleister, um Inhalte auszuliefern, Angriffe abzuwehren und den Betrieb zu ermöglichen.

Transaktionale E-Mails, etwa zur Registrierung, E-Mail-Bestätigung, Passwort-Zurücksetzung oder Sicherheit, werden über die für verbraucherschutz.xyz eingerichteten Absenderadressen versendet.

Konto, Profil und Community-Inhalte

Wenn du ein Konto erstellst, verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Passwort-Login-Daten, Sitzungsdaten, technische Sicherheitsdaten und dein öffentliches Pseudonym.

Wenn du Fragen, Antworten, Profilinformationen, Bewertungen oder Meldungen einreichst, verarbeiten und speichern wir diese Inhalte, Zeitpunkte, Zuordnungen zum Konto, technische Metadaten und Community-Signale.

Öffentliche Profilangaben, Fragen, Antworten, Zeitangaben, Stimmen und Trust-Signale können sichtbar bleiben, solange dies für den Community-Kontext, Dokumentation, Missbrauchsprävention oder rechtliche Nachweise erforderlich ist.

Kontakt, Meldungen und Support

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst oder Inhalte meldest, verarbeiten wir deine Kontaktdaten, den Inhalt deiner Nachricht, betroffene Links, Nachweise, Zeitpunkte und technische Zustelldaten.

Diese Daten verwenden wir zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Prüfung von Rechtsverstößen, zur Moderation, zur Dokumentation und zur Verteidigung oder Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.

Cookies, Local Storage und Einwilligung

Technisch notwendige Speicherung wird für Anmeldung, Sicherheit, Session-Verwaltung, CSRF-Schutz und die Speicherung deiner Cookie-Entscheidung eingesetzt.

Optionale Statistik wird erst nach Zustimmung aktiviert. Deine Entscheidung wird lokal im Browser gespeichert und kann über den Footer-Link Cookie-Einstellungen erneut geöffnet werden.

• Bei Ablehnung werden keine optionalen Statistik-Skripte geladen und keine optionalen Statistik-Ereignisse gespeichert.
• Bei Zustimmung kann die Website pseudonyme Seitenaufrufe mit Seitenpfad, Referrer, Browserdaten, grober Region, Zeitstempel und einer pseudonymen Besucherkennung speichern.
• Bei Zustimmung können Google Tag Manager, Google Analytics oder Cloudflare Web Analytics geladen werden, sofern diese Dienste konfiguriert sind.
• Du kannst die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem du die Cookie-Einstellungen erneut öffnest oder Browserdaten löschst.

Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Kontoerstellung, Login, Community-Funktionen und angefragte Kommunikation.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sicheren Betrieb, Missbrauchsprävention, Fehleranalyse, Moderation, Schutz der Community und Rechtsdurchsetzung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Pflichten, Aufbewahrung, Auskunftsersuchen von Behörden und Nachweispflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für optionale Statistik, sofern eine Einwilligung erforderlich ist und erteilt wurde.

Empfänger und Dienstleister

Wir setzen technische Dienstleister für Hosting, Sicherheit, E-Mail-Versand, Analyse, Fehlerdiagnose und Betrieb ein. Dienstleister werden nur soweit eingebunden, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Eine Weitergabe an Behörden, Gerichte, Rechtsberater oder Anspruchsteller erfolgt nur, wenn eine rechtliche Grundlage besteht oder dies zur Prüfung, Durchsetzung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist.

Drittlandübermittlungen

Einige technische Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesen Fällen stützen wir Übermittlungen auf Angemessenheitsbeschlüsse, EU-Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien nach der DSGVO.

Speicherdauer

• Kontodaten werden grundsätzlich für die Dauer des Nutzerkontos gespeichert.
• Öffentliche Beiträge können zur Wahrung des Diskussionskontexts auch nach Kontoschließung sichtbar bleiben, sofern keine überwiegenden Löschgründe bestehen.
• Sicherheits-, Fehler- und Serverprotokolle werden nur so lange gespeichert, wie sie für Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse oder Nachweise erforderlich sind.
• Kontakt- und Meldedaten werden für die Bearbeitung und angemessene Dokumentation der Anfrage gespeichert.
• Gesetzliche Aufbewahrungsfristen und berechtigte Nachweisinteressen können längere Speicherungen erforderlich machen.

Betroffenenrechte

Du hast nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen.

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns unter der Datenschutzadresse. Wir können eine angemessene Identitätsprüfung verlangen, bevor wir Daten offenlegen, ändern oder löschen.

Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig können insbesondere die Aufsichtsbehörden an deinem Aufenthaltsort, deinem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes sein.

Für die deutsche Niederlassungsadresse kommt das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht in Betracht; für den polnischen Unternehmensbezug kommt der Urząd Ochrony Danych Osobowych in Betracht.

Kontakt für Datenschutzfragen

Bitte kontaktiere uns unter datenschutz@verbraucherschutz.xyz.