Bonusbedingungen nicht verstanden: Gewinn einbehalten
Der Anbieter beruft sich auf Umsatzbedingungen, die ich so nicht verstanden hatte. Der Gewinn wurde storniert. Welche Unterlagen sollte ich sichern?
2 Antworten
Eigene AntwortSpielpause77Trust-Level 4 · 27 Stimmen vor 27 Tagen eingeklappt anzeigen einklappen
Sichere die Bonusbedingungen aus dem Zeitpunkt der Aktivierung. Viele spätere Diskussionen scheitern daran, dass nur aktuelle Bedingungen verlinkt werden.
KontoKlarTrust-Level 3 · 19 Stimmen vor 27 Tagen eingeklappt anzeigen einklappen
Wenn Umsätze oder ausgeschlossene Spiele relevant sind, lass dir die konkrete Berechnung nennen. Nur der Hinweis auf Bonusbedingungen ist zu ungenau.
