Online-Casino verlangt neue Verifizierung vor Auszahlung - normal?
Kurz vor der Auszahlung soll ich erneut Ausweis und Adressnachweis hochladen. Ich frage mich, ob das üblich ist oder ob ich Fristen setzen sollte.
2 Antworten
Eigene AntwortSpielpause77Trust-Level 4 · 34 Stimmen vor 26 Tagen eingeklappt anzeigen einklappen
Erneute Verifizierung vor Auszahlung kommt vor, sollte aber konkret begründet werden. Ich würde keine mehrfachen Uploads machen, ohne zu wissen, welches Dokument angeblich fehlt.
KontoKlarTrust-Level 3 · 18 Stimmen vor 26 Tagen eingeklappt anzeigen einklappen
Achte darauf, ob die Plattform eine Frist oder einen konkreten Ablehnungsgrund nennt. Ohne Grund würde ich schriftlich nachfragen und die Auszahlung nicht abbrechen.
