Klarna Rechnung trotz Rücksendung weiter offen
Ich habe die komplette Bestellung zurückgeschickt und der Shop hat den Eingang bestätigt. In Klarna steht die Rechnung aber weiter offen und die Pause läuft in zwei Tagen ab. Muss ich nochmal beim Shop Druck machen oder direkt bei Klarna?
2 Antworten
Eigene AntwortRetourenruheTrust-Level 3 · 21 Stimmen 07.05.2026 eingeklappt anzeigen einklappen
Ich pausiere so etwas immer in Klarna und schreibe parallel dem Shop mit der Bitte, die Retoure an Klarna zu melden. Nur auf eine Seite warten hat bei mir schon mal zu einer Mahnung geführt.
PaketbelegTrust-Level 1 · 14 Stimmen 08.05.2026 eingeklappt anzeigen einklappen
Wenn der Shop den Eingang bestätigt hat, diese Mail als Nachweis hochladen. Wichtig ist, dass nicht nur die Sendung zugestellt ist, sondern die Retoure wirklich als bearbeitet gilt.